{"id":64,"date":"2026-01-16T19:29:06","date_gmt":"2026-01-16T18:29:06","guid":{"rendered":"https:\/\/www6.aero-ibe.de\/Wordpress\/?page_id=64"},"modified":"2026-01-16T19:30:11","modified_gmt":"2026-01-16T18:30:11","slug":"agb","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.aeroplan.de\/?page_id=64","title":{"rendered":"AGB"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"64\" class=\"elementor elementor-64\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-d16e8d7 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"d16e8d7\" data-element_type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-9ef624e elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"9ef624e\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Sie haben sich zur Buchung einer Reise aus unserem sehr umfangreichen und preislich \u00e4u\u00dferst interessanten Programm entschieden. Wir danken f\u00fcr Ihr Interesse und Vertrauen. Diese AGBs gelten f\u00fcr Pauschalreisebuchungen sowie Einzelprodukte des Reisebausteinsystems. Lesen Sie auch die Informationen in unserem Katalog auf Seite 163 bzw. im Internet unter https:\/\/www.aeroplan.de\/AGB.htm<\/p><p>Hinweise und Bedingungen, die das Vertragsverh\u00e4ltnis zwischen Ihnen und uns regeln und die Sie in Ihrer Buchung anerkennen, finden Sie im Folgenden ausf\u00fchrlich. Rechtsfragen k\u00f6nnen auch im Urlaub von gro\u00dfer Bedeutung sein.<\/p><p>Wir sind bem\u00fcht, Ihnen Sorgen und \u00c4rger, soweit das irgend m\u00f6glich ist, abzunehmen. Die Abgrenzung des Rahmens unserer Verantwortung soll Ihnen Klarheit dar\u00fcber geben, was Sie erwarten k\u00f6nnen, und f\u00fcr was wir einstehen. Wir wollen dadurch Sie und uns vor \u00e4rgerlichen Auseinandersetzungen bewahren. Einzelleistungen sind gr\u00f6\u00dftenteils vermittelte Leistungen \u2013 wie z.B. auch Linienfl\u00fcge.<\/p><p>F\u00fcr Fl\u00fcge mit regul\u00e4ren Liniendiensten der internationalen Fluggesellschaften gelten ferner die \u201eAllgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen\u201c der Fluglinien, die nach den Abkommen von Den Haag, Warschau und Guadalajara geregelt sind (siehe Ticketinformationen).<\/p><h3>1. Anmeldung, Vertragsschluss, Reisebest\u00e4tigung<\/h3><p>1.1 Mit Ihrer Reiseanmeldung, d.h. Buchung eines oder mehrerer Reiseprodukte, bieten Sie Aeroplan den Abschluss des Reisevertrages verbindlich an. Grundlage dieses Angebotes sind die Reiseausschreibung auf der Internetseite www.aeroplan.de bzw. im Katalog von Aeroplan sowie die erg\u00e4nzenden Informationen von Aeroplan f\u00fcr die jeweilige Reise, soweit sie Ihnen vorliegen.<\/p><p>1.2 Die Buchung kann m\u00fcndlich, schriftlich, telefonisch, per Telefax, E-Mail oder \u00fcber das Buchungsformular auf der Internetseite von Aeroplan erfolgen. In letzterem Fall erfolgt die verbindliche Anmeldung durch Eingabe der Buchungsdaten und Klicken der Schaltfl\u00e4che \u201eZahlungspflichtig buchen\u201c. Bei elektronischen Buchungen best\u00e4tigt der Aeroplan den Eingang der Buchung unverz\u00fcglich auf elektronischem Weg.<\/p><p>1.3 Der Reisevertrag kommt durch eine Annahmeerkl\u00e4rung von Aeroplan zustande. Diese Erkl\u00e4rung bedarf keiner bestimmten Form. Sie erhalten jedoch bei oder unverz\u00fcglich nach Vertragsschluss eine schriftliche Reisebest\u00e4tigung, welche die wesentlichen Angaben zur der gebuchten Reise enth\u00e4lt. Hierzu ist Aeroplan nicht verpflichtet, wenn Ihre Buchung weniger als 7 Werktage vor Reisebeginn erfolgt.<\/p><p>1.4 Sofern Sie als Anmelder ausdr\u00fccklich und gesondert erkl\u00e4ren, f\u00fcr die alle in der Anmeldung mit aufgef\u00fchrten Teilnehmer f\u00fcr deren Vertragsverpflichtung wie f\u00fcr eigene Verpflichtungen einzustehen, erfolgt die Anmeldung auch im Namen dieser Teilnehmer. Im Fall einer Annahme durch Aeroplan haften Sie neben Ihrer eigenen Verpflichtung auch f\u00fcr die vertraglichen Pflichten der angemeldeten Personen als Gesamtschuldner.<\/p><p>1.5 Weicht der Inhalt der Reisebest\u00e4tigung von dem Inhalt der Reiseanmeldung ab, so stellt dies ein neues Angebot von Aeroplan dar, an das Aeroplan 10 Tage gebunden ist. Der Vertrag kommt auf der Grundlage dieses neuen Angebots zustande, wenn Sie uns innerhalb dieser Frist die Annahme erkl\u00e4ren. Die Vertragsannahme Ihrerseits erfolgt auch durch Anzahlung bzw. Zahlung des Reisepreises, wenn in der abweichenden Reisebest\u00e4tigung ausdr\u00fccklich darauf hingewiesen wird<\/p><h3>2. Bezahlung<\/h3><p>2.1 Nach Vertragsabschluss wird gegen Aush\u00e4ndigung eines Sicherungsscheines, sofern nicht anders angegeben, eine Anzahlung von 20% des Reisepreises pro Person, sowie die Pr\u00e4mie f\u00fcr die Versicherung sofort f\u00e4llig. Die Anzahlung wird auf den Gesamtpreis angerechnet. Die Restzahlung ist, soweit den besonderen Kataloghinweisen nichts anderes zu entnehmen ist, ohne Aufforderung sp\u00e4testens vier Wochen vor Reisebeginn zu zahlen, wenn der Sicherungsschein \u00fcbergeben ist und feststeht, dass nicht wegen Nichterreichens der Mindestteilnehmerzahl abgesagt wird (Ziff. 7), und die Reiseunterlagen im Reiseb\u00fcro bereit liegen oder Ihnen \u00fcbermittelt werden.<\/p><p>2.2 Die An- bzw. Restzahlung darf Aeroplan nur dann von Ihnen fordern bzw. annehmen, wenn Ihnen ein Sicherungsschein gem\u00e4\u00df \u00a7 651k BGB ausgeh\u00e4ndigt worden ist, der sicherstellt, dass bei Ausfall von Reiseleistungen infolge von Zahlungsunf\u00e4higkeit oder Insolvenz des Reiseveranstalters der gezahlte Reisepreis und die notwendigen Aufwendungen f\u00fcr die R\u00fcckreise erstattet werden. Aeroplan darf nur dann Zahlungen auf den Reisepreis ohne Aush\u00e4ndigung des Sicherungsscheins von Ihnen fordern, wenn die Reise nicht l\u00e4nger als 24 Stunden dauert, keine \u00fcbernachtung einschlie\u00dft und der Reisepreis pro Kunde 75 Euro nicht \u00fcbersteigt.<\/p><p>2.3 Liegen zwischen Vertragsabschluss und Reisebeginn weniger als vier Wochen (Kurzfristbuchungen), so zahlen Sie bitte den gesamten Reisepreis gegen Aush\u00e4ndigung der Reiseunterlagen und des Sicherungsscheines sofort. Dies gilt auch, wenn Sie sogenannte Sonderpreise mit Sofortticketing f\u00fcr Ihre Reise nutzen.<\/p><p>2.4 Leisten Sie die Anzahlung bzw. die Restzahlung nicht entsprechend den vereinbarten Zahlungsf\u00e4lligkeiten, so ist Aeroplan berechtigt, nach Mahnung und Fristsetzung vom Reisevertrag zur\u00fcckzutreten. Aeroplan kann als Entsch\u00e4digung die unter Ziffer 6.1 ausgewiesenen R\u00fccktrittsgeb\u00fchren verlangen.<\/p><p>2.5 R\u00fccktritts- und Umbuchungsgeb\u00fchren (vgl. Ziff. 5) sind sofort f\u00e4llig.<\/p><p>2.6 Alle im Katalog und im Internet ausgeschriebenen Preise sind in EURO und \u2013 soweit nicht anders angegeben \u2013 pro Person.<\/p><p>2.7 Im Fall einer Buchung der Reise im Reiseb\u00fcro sind sowohl die Anzahlung als auch die Zahlung des Restreisepreises an das Reiseb\u00fcro zu leisten. Das Reiseb\u00fcro verpflichtet sich, die f\u00fcr Aeroplan vereinnahmten Gelder vom eigenen Verm\u00f6gen getrennt zu halten und unverz\u00fcglich weiterzuleiten. Im Falle von Zahlungsschwierigkeiten bzw. \u00fcberschuldung d\u00fcrfen Gelder f\u00fcr Aeroplan nicht mehr entgegengenommen werden. Bereits vorliegende Reiseunterlagen m\u00fcssen unverz\u00fcglich zur\u00fcckgesandt werden \u2013 bzw. es ist in allen F\u00e4llen die Anschrift des Kunden mitzuteilen, damit die weitere Abwicklung geregelt werden kann. Das Reiseb\u00fcro ist verpflichtet den Kunden entsprechend in Kenntnis zu setzen. Verst\u00f6\u00dfe gegen diese Bedingungen sind strafbar.<br \/>Bei Zahlung mit der Kreditkarte m\u00fcssen Sie bitte Ihre Kreditkarte bereits bei der Buchung in Ihrem Reiseb\u00fcro vorlegen. Der Anzahlungsbetrag wird innerhalb einer Woche nach Vertragsabschluss und Erhalt Ihrer Reisebest\u00e4tigung und des Sicherungsscheines von Ihrem Kreditkartenkonto abgebucht. Der Restbetrag wird bei F\u00e4lligkeit (Ziff. 2.1) Reiseantritt abgebucht. Ihr Reiseb\u00fcro informiert Sie gerne dar\u00fcber, welche Kreditkarten zu welchen Konditionen akzeptiert werden.<\/p><h3>3. Leistungen\/Preise<\/h3><p>3.1 Welche Leistungen vertraglich vereinbart sind, ergibt sich aus den Leistungsbeschreibungen im Katalog bzw. der Internetseite von Aeroplan sowie aus den hierauf Bezug nehmenden Angaben in der Reisebest\u00e4tigung. Vor Vertragsabschluss kann Aeroplan eine \u00e4nderung der Katalogangaben vornehmen, \u00fcber die Sie bei Buchung selbstverst\u00e4ndlich informiert werden. Orts- und Hotelprospekte, die nicht von Aeroplan herausgegeben werden, sind f\u00fcr Aeroplan und deren Leistungspflicht nicht verbindlich, soweit sie nicht durch ausdr\u00fcckliche Vereinbarung mit Ihnen zum Gegenstand der Reiseausschreibung oder zum Inhalt der Leistungspflicht von Aeroplan gemacht wurden.<\/p><p>3.2 Reisevermittler (z.B. Reiseb\u00fcros) und Leistungstr\u00e4ger (z.B. Hotel, Bef\u00f6rderungsunternehmen) sind von Aeroplan nicht bevollm\u00e4chtigt, Vereinbarungen zu treffen, Ausk\u00fcnfte zu geben oder Zusicherungen zu machen, die den vereinbarten Inhalt des Reisevertrages ab\u00e4ndern, \u00fcber die vertraglich zugesagten Leistungen von Aeroplan hinausgehen oder im Widerspruch mit der Reiseausschreibung stehen. Reiseb\u00fcros d\u00fcrfen Sonderw\u00fcnsche nur entgegennehmen, wenn diese als unverbindlich bezeichnet werden. Reiseb\u00fcros sind nicht berechtigt, ohne schriftliche Best\u00e4tigung durch Aeroplan abweichende Zusagen zu geben oder Vereinbarungen zu treffen, die nicht dem im Katalog angegebenen Leistungsumfang entsprechen.<\/p><p>3.3 Falls Sie einzelne Reiseleistungen, die Ihnen ordnungsgem\u00e4\u00df angeboten wurden, aus Gr\u00fcnden, die Ihnen zuzurechnen sind (z.B. wegen vorzeitiger R\u00fcckreise oder aus sonstigen zwingenden Gr\u00fcnden), nicht in Anspruch nehmen, wird sich Aeroplan bei den Leistungstr\u00e4gern um Erstattung der ersparten Aufwendungen bem\u00fchen, soweit die Leistungen nicht v\u00f6llig unerheblich sind oder wenn einer Erstattung nicht gesetzliche oder beh\u00f6rdliche Vorschriften entgegenstehen.<\/p><h3>4. Leistungs-, Buchungs- und Preis\u00e4nderung<\/h3><p>4.1 Abweichungen und \u00e4nderungen wesentlicher Reiseleistungen von dem vertraglich vereinbarten Inhalt des Reisevertrages, die nach Vertragsschluss notwendig werden und von uns nicht wider Treu und Glauben herbeigef\u00fchrt wurden, sind nur gestattet, soweit \u00e4nderungen und Abweichungen nicht erheblich sind und den Gesamtzuschnitt der gebuchten Reise nicht beeintr\u00e4chtigen. Auch ein Wechsel des Befr\u00f6rderers ist in diesem Zusammenhang m\u00f6glich.<\/p><p>4.2 Aeroplan beh\u00e4lt sich vor, die ausgeschriebenen und mit der Buchung best\u00e4tigten Preise im Falle einer Erh\u00f6hung der Bef\u00f6rderungskosten, der Abgaben f\u00fcr bestimmte Leistungen oder die Hafen- oder Flughafengeb\u00fchren in dem Umfang zu \u00e4ndern, wie sich die Erh\u00f6hung der Bef\u00f6rderungskosten oder der Abgaben f\u00fcr bestimmte Leistungen pro Person bzw. pro Sitzplatz auf den Reisepreis auswirkt, sofern zwischen dem Zugang der Reisebest\u00e4tigung bei Ihnen und dem vereinbarten Reisetermin gesetzliche Fristen eingehalten sind. Gleiches gilt bei einer \u00e4nderung der f\u00fcr die Reise geltenden Wechselkurse. Aeroplan ist verpflichtet, Sie bis zum 21. Tag vor dem vereinbarten Abreisetermin \u00fcber eine beabsichtigte, gesetzlich zul\u00e4ssige Preiserh\u00f6hung zu informieren. Preiserh\u00f6hungen danach sind nicht zul\u00e4ssig.<\/p><p>4.3 Eventuelle Gew\u00e4hrleistungsanspr\u00fcche bleiben unber\u00fchrt, soweit die ge\u00e4nderten Leistungen mit M\u00e4ngeln behaftet sind.<\/p><p>4.4 Aeroplan ist verpflichtet, Sie \u00fcber wesentliche Leistungs\u00e4nderungen unverz\u00fcglich nach Kenntnis vom \u00e4nderungsgrund zu informieren.<\/p><p>4.5 Bei einer Preiserh\u00f6hung um mehr als 5% oder im Falle einer erheblichen \u00e4nderung einer wesentlichen Reiseleistung sind Sie berechtigt, vom Vertrag zur\u00fcckzutreten oder die Teilnahme an einer mindestens gleichwertigen anderen Reise zu verlangen, wenn Aeroplan Ihnen eine solche ohne Mehrpreis aus seinem Angebot anbieten kann. Ihr Recht auf R\u00fccktritt vom Vertrag bzw. Teilnahme an einer anderen Reise ist unverz\u00fcglich nach der Erkl\u00e4rung von Aeroplan \u00fcber die \u00e4nderung der Reiseleistung Aeroplan gegen\u00fcber geltend zu machen.<\/p><h3>5. R\u00fccktritt des Kunden, Umbuchung, Ersatzpersonen<\/h3><p>5.1 R\u00fccktritt<br \/>Sie k\u00f6nnen jederzeit vor Reisebeginn von der Reise zur\u00fccktreten.<\/p><p>a) Der R\u00fccktritt ist gegen\u00fcber Aeroplan zu erkl\u00e4ren:<\/p><p>Aeroplan Reise GmbH<br \/>Mauritiussteinweg 116<br \/>50676 K\u00f6ln<\/p><p>Ma\u00dfgeblich ist der Zugang der R\u00fccktrittserkl\u00e4rung bei Aeroplan. Es wird empfohlen, den R\u00fccktritt schriftlich zu erkl\u00e4ren.<\/p><p>b) Falls Sie die Reise \u00fcber ein Reiseb\u00fcro gebucht haben, k\u00f6nnen Sie den R\u00fccktritt auch diesem gegen\u00fcber erkl\u00e4ren.<\/p><p>c) Treten Sie vom Reisevertrag zur\u00fcck, verliert Aeroplan den Anspruch auf Zahlung des Reisepreises. Stattdessen kann Aeroplan einen angemessenen Ersatz f\u00fcr die bis zum R\u00fccktritt getroffenen Reisevorkehrungen und unsere Aufwendungen verlangen, soweit der R\u00fccktritt nicht von Aeroplan zu vertreten ist oder ein Fall h\u00f6herer Gewalt vorliegt.<\/p><p>d) Unter Ber\u00fccksichtigung der N\u00e4he des Zeitpunkts des R\u00fccktritts zum vertraglich vereinbarten Reisebeginn sind die Ersatzanspr\u00fcche von Aeroplan zeitlich gestaffelt und in einem prozentualen Verh\u00e4ltnis zum Reisepreis pauschaliert. Bei der Berechnung der Entsch\u00e4digung wurden gew\u00f6hnlich ersparte Aufwendungen und gew\u00f6hnlich m\u00f6gliche anderweitige Verwendungen der Reiseleistungen ber\u00fccksichtigt. Soweit in den einzelnen Reiseausschreibungen nicht ausdr\u00fccklich etwas anderes genannt wird, betr\u00e4gt unser pauschalierter Anspruch auf R\u00fccktrittsgeb\u00fchren pro Person\/pro Reise die unter Ziffer 5.1.1 bis 5.1.6 bekanntgegebenen S\u00e4tze.<br \/>Eine zus\u00e4tzlich abgeschlossene Reiser\u00fccktrittskosten-Versicherung kann die Geb\u00fchren im Rahmen der geltenden Versicherungsbedingungen \u00fcbernehmen.<br \/>Bitte beachten Sie: Sollten Sie mehrere Einzelleistungen nach dem Baukastenprinzip mit Einzelpreisen zusammengestellt haben (z.B. Flug und Mietwagen und Hotel), so sind die Stornogeb\u00fchren nach den jeweiligen S\u00e4tzen ggf. einzeln zu ermitteln und zu addieren.<\/p><p>e) Ihnen bleibt es in jedem Fall unbenommen, Aeroplan nachzuweisen, dass Aeroplan \u00fcberhaupt kein oder ein wesentlich niedrigerer Schaden entstanden ist, als die geforderte Pauschale.<\/p><p>5.1.1 Katalogreisen (in % vom Reisepreis pro Person):<br \/>bis zum 30. Tag vor Reiseantritt 15%<br \/>vom 29. Tag bis zum 22. Tag vor Reiseantritt 20%<br \/>vom 21. Tag bis zum 15. Tag vor Reiseantritt 30%<br \/>vom 14. Tag bis zum 07. Tag vor Reiseantritt 50%<br \/>vom 06. Tag bis zum 03. Tag vor Reiseantritt 65%<br \/>ab dem 02. Tag vor Reiseantritt oder bei Nichtantritt der Reise 80%<\/p><p>Es geltend die folgende Ausnahmen von dieser Standardregelung:<\/p><p>5.1.2 Reisebausteine bei Eigenanreise (Hotels, Rundreisen, Ferienwohnung, Schiffsreisen)<br \/>bis zum 45. Tag vor Reiseantritt 20%<br \/>vom 44. Tag bis zum 35. Tag vor Reiseantritt 50%<br \/>vom 34. Tag bis zum 01. Tag vor Reiseantritt 80%<br \/>ab dem Tag des Reiseantritts oder bei Nichtantritt der Reise 95%<\/p><p>5.1.3 Sonderreisen, Spezialreiseangebote, Fly&amp;Stay<br \/>von der Best\u00e4tigung bis zur Ticketausstellung 25%<br \/>nach Ticketausstellung bis 10 Tage vor Reisebeginn 75%<br \/>sp\u00e4tere \u00c4nderungen\/R\u00fccktritte 90%<\/p><p>5.1.4 Motorhomes, Camper, Motorr\u00e4der &amp; Ranches \u2013 diese Regelung ist f\u00fcr alle Anreisearten g\u00fcltig<br \/>bis zum 50. Tag vor Reiseantritt 10%<br \/>vom 49. Tag bis zum 22. Tag vor Reiseantritt 40%<br \/>vom 21. Tag bis zum 15. Tag vor Reiseantritt 60%<br \/>vom 14. Tag bis zum 09. Tag vor Reiseantritt 85%<br \/>vom 8. Tag bis zum Reiseantritt 95%<\/p><p>5.1.5 Mietwagen \u2013 g\u00fcltig ausschlie\u00dflich bei Stornierungen von reinen Mietwagen-Buchungen.<br \/>(Bei kombinierten Reisen finden die Bedingungen 5.1.1\/5.1.2 Anwendung.)<br \/>bis zum 03. Tag vor Reiseantritt pauschal EUR 25,-<br \/>ab dem 02. Tag vor Reiseantritt oder bei Nichtantritt der Reise 25%<\/p><p>5.1.6 Flugtickets<br \/>F\u00fcr ihre Vermittlungsleistungen bei Fl\u00fcgen berechnet Aeroplan Vermittlungsentgelte, deren H\u00f6he im Rahmen der Buchung gesondert ausgewiesen werden. Zus\u00e4tzlich zum Vermittlungsentgelt, das lediglich die reine Vermittlungsleistung (z.B. Systemgeb\u00fchren, Ticketpr\u00fcfung, Ticketausstellung etc.) abdeckt, berechnet Aeroplan bei \u00c4nderungen, die durch den Kunden veranlasst werden, folgende Geb\u00fchren zus\u00e4tzlich zu den je nach gew\u00e4hlter Tarifart anfallenden Kosten der Fluggesellschaft:<br \/>Stornierung (Entgelt pro Person\/pro Ticket)<br \/>(zzgl. f\u00e4llige Kosten je nach Tarifart und Leistungstr\u00e4ger) 25,00 EUR<br \/>Umbuchung (Entgelt pro Person\/pro Ticket)<br \/>(zzgl. f\u00e4llige Kosten je nach Tarifart und Leistungstr\u00e4ger) 40,00 EUR<br \/>Namens\u00e4nderung (Entgelt pro Person\/pro Ticket)<br \/>(zzgl. f\u00e4llige Kosten je nach Tarifart und Leistungstr\u00e4ger) 25,00 EUR<br \/>Ticket \u201eRefund\u201c bei Nichtantritt des Flugs (Entgelt pro Person\/pro Ticket)<br \/>(zzgl. f\u00e4llige Kosten je nach Tarifart und Leistungstr\u00e4ger) 25,00 EUR<\/p><p>Sollten gebuchte Leistungen umgebucht oder storniert werden, bleibt der Anspruch von Aeroplan auf bereits angefallene Vermittlungsentgelte unber\u00fchrt.<br \/>Im Falle von Erstattungen durch die Fluglinie erfolgen diese entsprechend abz\u00fcglich oben angegebener Geb\u00fchren innerhalb von 8 Wochen nach Stornierung.<\/p><p>5.1.7 Visabesorgung, Eintrittskarten<br \/>Stornierungen, wenn das Visum bereits beantragt wurde oder die Eintrittskarten bereits geordert sind: 100%<\/p><p>5.2 Umbuchung<\/p><p>5.2.1 Nach Vertragsabschluss besteht grunds\u00e4tzlich kein Anspruch Ihrerseits auf \u00e4nderungen hinsichtlich des Reisetermins, des Ortes des Reiseantritts, der Unterkunft oder der Bef\u00f6rderungsart (Umbuchung). Sollte eine Umbuchung auf Ihren Wunsch vorgenommen werden, so entstehen in der Regel die gleichen Kosten wie bei einem R\u00fccktritt Ihrerseits. Aeroplan berechnet daher die Kosten grunds\u00e4tzlich in gleicher H\u00f6he, wie sie sich im Umbuchungszeitraum f\u00fcr einen R\u00fccktritt ergeben h\u00e4tten (vgl. Ziff. 5.1). Dies gilt nicht bei Umbuchungsw\u00fcnschen, die nur geringf\u00fcgige Kosten verursachen.<\/p><p>5.2.2 F\u00fcr Gruppenbuchungen werden Sondervereinbarungen getroffen. Diese Konditionen werden Ihnen zusammen mit dem Angebot f\u00fcr die Gruppenreise mitgeteilt.<\/p><p>5.2.3 Gesetzliche Umbuchungsanspr\u00fcche bleiben hiervon unber\u00fchrt.<\/p><p>5.3 Ersatzteilnehmer\/Namens\u00e4nderungen<br \/>Bis zum Reiseantritt kann sich jeder Reiseteilnehmer durch einen Dritten ersetzen lassen, wenn Sie dies an Aeroplan mitteilen. Aeroplan kann jedoch dem Wechsel in der Person der Reisenden widersprechen, wenn dieser den besonderen Reiseerfordernissen nicht entspricht oder die Teilnahme gesetzlichen Vorschriften oder beh\u00f6rdlichen Anordnungen entgegensteht. Tritt eine Ersatzperson in den Vertrag ein, so haftet sie mit dem urspr\u00fcnglichen Reiseteilnehmer zusammen als Gesamtschuldner f\u00fcr den Reisepreis und die entstandenen Mehrkosten gegen\u00fcber Leistungstr\u00e4gern (z.B. Fluggesellschaften). Zus\u00e4tzlich zu den entstandenen Mehrkosten ist Aeroplan berechtigt, f\u00fcr die Teilnahme der Ersatzperson Bearbeitungskosten von pauschal EUR 50 zu verlangen.<\/p><p>5.4 Nichtantritt der Reise<br \/>R\u00fccktrittsgeb\u00fchren nach Ziff. 5.1 sind auch dann f\u00e4llig, wenn sich ein Reiseteilnehmer nicht rechtzeitig zu den in den Reisedokumenten bekanntgegebenen Zeiten am jeweiligen Abflughafen oder Abreiseort einfindet.<\/p><h3>6. Reiser\u00fccktrittskostenversicherung<\/h3><p>Aeroplan empfiehlt den Abschluss einer Reiser\u00fccktrittskostenversicherung, die nicht im Reisepreis enthalten ist. Ihr Reiseb\u00fcro ber\u00e4t Sie gerne.<\/p><h3>7. R\u00fccktritt durch den Reiseveranstalter wegen Nichterreichens der Mindestteilnehmerzahl<\/h3><p>7.1 Aeroplan kann vor Reiseantritt bei Nichterreichen der Mindestteilnehmerzahl, wenn<\/p><p>a.) in der jeweiligen Reiseausschreibung die Mindestteilnehmerzahl beziffert sowie den Zeitpunkt, bis zu welchem vor dem vertraglich vereinbarten Reisebeginn dem Reisenden sp\u00e4testens die Erkl\u00e4rung zugegangen sein muss, angegeben ist und<\/p><p>b.) in der Reisebest\u00e4tigung deutlich lesbar auf die Angaben hingewiesen wird.<\/p><p>7.2 Ein R\u00fccktritt ist sp\u00e4testens am 31. Tag vor dem vereinbarten Reisantritt dem Kunden gegen\u00fcber zu erkl\u00e4ren. Sollte bereits zu einem fr\u00fcheren Zeitpunkt ersichtlich sein, dass die Mindestteilnehmerzahl nicht erreicht werden kann, hat Aeroplan unverz\u00fcglich von seinem R\u00fccktrittsrecht Gebrauch zu machen.<\/p><p>7.3 Wird die Reise aufgrund des Nichterreichens der Teilnehmerzahl nicht durchgef\u00fchrt, erhalten Sie auf den Reisepreis geleistete Zahlungen unverz\u00fcglich zur\u00fcck.<\/p><h3>8. K\u00fcndigung durch den Reiseveranstalter aus verhaltensbedingten Gr\u00fcnden<\/h3><p>8.1 Aeroplan ist berechtigt, den Reisevertrag ohne Einhaltung einer Frist zu k\u00fcndigen, wenn Sie ungeachtet einer Abmahnung nachhaltig st\u00f6ren oder wenn Sie sich in einem solchen Ma\u00dfe vertragswidrig verhalten, dass die sofortige Aufhebung des Vertrages gerechtfertigt ist.<\/p><p>8.2 Im Fall einer K\u00fcndigung nach Ziffer 8.1 beh\u00e4lt Aeroplan den Anspruch auf den Reisepreis; Aeroplan muss sich jedoch den Wert der ersparten Aufwendungen sowie diejenigen Vorteile anrechnen lassen, die Aeroplan aus einer anderweitigen Verwendung der nicht in Anspruch genommenen Leistung erlangt, einschlie\u00dflich der von den Leistungstr\u00e4gern gutgebrachten Beitr\u00e4ge.<\/p><h3>9. H\u00f6here Gewalt<\/h3><p>Zur K\u00fcndigung des Reisevertrages wegen h\u00f6herer Gewalt wird auf die gesetzliche Regelung im B\u00fcrgerlichen Gesetzbuch (BGB) verwiesen, die wie folgt lautet:<\/p><p>\u00a7 651j BGB<\/p><p>(1) Wird die Reise infolge bei Vertragsabschluss nicht voraussehbarer h\u00f6herer Gewalt erheblich erschwert, gef\u00e4hrdet oder beeintr\u00e4chtigt, so k\u00f6nnen sowohl der Reiseveranstalter als auch der Reisende den Vertrag allein nach Ma\u00dfgabe dieser Vorschrift k\u00fcndigen.<\/p><p>(2) Wird der Vertrag nach Absatz 1 gek\u00fcndigt, so findet die Vorschrift des \u00a7 651e Abs. 3 Satz 1 und 2, Abs. 4 Satz 1 Anwendung. Die Mehrkosten f\u00fcr die R\u00fcckbef\u00f6rderung sind von den Parteien je zur H\u00e4lfte zu tragen. Im \u00fcbrigen fallen die Mehrkosten dem Reisenden zur Last.<\/p><h3>10. Haftung\/M\u00e4ngelgew\u00e4hrleistung<\/h3><p>10.1 Beschr\u00e4nkung der Haftung<\/p><p>10.1.1 Die vertragliche Haftung von Aeroplan auf Schadenersatz f\u00fcr Sch\u00e4den, die nicht K\u00f6rpersch\u00e4den sind, ist insgesamt auf die H\u00f6he des dreifachen Reisepreises beschr\u00e4nkt,<\/p><p>a) soweit ein Schaden des Reisenden weder vors\u00e4tzlich noch grob fahrl\u00e4ssig durch uns herbeigef\u00fchrt worden ist oder<\/p><p>b) Aeroplan f\u00fcr einem dem Reisenden entstehenden Schaden allein wegen eines Verschuldens eines Leistungstr\u00e4gers verantwortlich ist.<\/p><p>10.1.2 Die deliktische Haftung von Aeroplan f\u00fcr Sachsch\u00e4den, die nicht auf Vorsatz oder grober Fahrl\u00e4ssigkeit beruhen, ist auf den dreifachen Reisepreis beschr\u00e4nkt. Diese Haftungsh\u00f6chstsumme gilt jeweils je Kunden und Reise. M\u00f6glicherweise dar\u00fcber hinausgehende Anspr\u00fcche im Zusammenhang mit Reisegep\u00e4ck nach dem Montrealer \u00fcbereinkommen bleiben von der Beschr\u00e4nkung unber\u00fchrt.<\/p><p>10.1.3 Gelten f\u00fcr eine von einem Leistungstr\u00e4ger zu erbringende Reiseleistung internationale \u00fcbereinkommen oder auf solche beruhende gesetzliche Vorschriften, nach denen ein Anspruch auf Schadenersatz nur unter bestimmten Voraussetzungen oder Beschr\u00e4nkungen geltend gemacht werden kann, so kann sich Aeroplan gegen\u00fcber dem Reisenden hierauf berufen.<\/p><p>10.1.4 F\u00fcr Unf\u00e4lle, die bei Sportveranstaltungen und anderen Ferienaktivit\u00e4ten auftreten, haftet Aeroplan nur, wenn Aeroplan ein Verschulden trifft. Es wird der Abschluss einer Sport-Unfall-Versicherung empfohlen.<\/p><p>10.2 Haftung f\u00fcr Fremdleistungen<\/p><p>Aeroplan haftet auch nicht f\u00fcr Leistungsst\u00f6rungen, Personen- und Sachsch\u00e4den im Zusammenhang mit sonstigen Leistungen (Eintrittskarten, Ausfl\u00fcge, Veranstaltungen, Bef\u00f6rderungsleistungen von und zum ausgeschriebenen Ausgangs- und Zielort), die als Fremdleistung lediglich vermittelt werden und die in der Reiseausschreibung ausdr\u00fccklich und unter Angabe des vermittelten Vertragspartners als Fremdleistung so eindeutig gekennzeichnet werden, dass sie f\u00fcr den Kunden erkennbar nicht Bestandteil der Reiseleistung von Aeroplan sind.<\/p><p>Ungeachtet dessen haftet Aeroplan jedoch<\/p><p>a) f\u00fcr Leistungen, welche die Bef\u00f6rderung des Kunden vom ausgeschriebenen Ausgangsort der Reise zum ausgeschriebenen Zielort, Zwischenbef\u00f6rderungen w\u00e4hrend der Reise und die Unterbringung w\u00e4hrend der Reise beinhalten,<\/p><p>b) wenn und soweit der Schaden durch eine Verletzung von Hinweis-, Aufkl\u00e4rungs- und Organisationspflichten von Aeroplan verursacht wurde.<\/p><p>10.3 Mitwirkungspflichten, Beanstandungen<\/p><p>10.3.1 Wird die Reise nicht vertragsgem\u00e4\u00df erbracht, k\u00f6nnen Sie Abhilfe verlangen. Hierzu sind Sie jedoch verpflichtet, Aeroplan einen aufgetretenen Reisemangel unverz\u00fcglich anzuzeigen. Unterlassen Sie dies schuldhaft, tritt eine Minderung des Reisepreises nicht ein. Dies gilt nur dann nicht, wenn die Anzeige erkennbar aussichtslos ist oder Ihnen aus anderen Gr\u00fcnden unzumutbar ist.<\/p><p>10.3.2 Sie sind verpflichtet, M\u00e4ngelanzeigen unverz\u00fcglich der \u00f6rtlichen Reiseleitung bzw. Agentur (Adresse und Telefon-Nummer sind in den Reiseunterlagen angegeben) zur Kenntnis zu geben. Bei Reisen in Gebiete, in denen eine Betreuung durch eine Aeroplan-Reiseleitung bzw. Agentur nicht vorgesehen ist (vergl. Leistungsbeschreibung im Katalog bzw. in den Reiseunterlagen), ist stattdessen Aeroplan direkt zu kontaktieren. Das gilt auch f\u00fcr reine Hotelbuchungen, wo eine Betreuung grunds\u00e4tzlich nicht eingeschlossen ist.<\/p><p>Sie erreichen die Aeroplan Reise GmbH zu normalen Gesch\u00e4ftszeiten:<br \/>MO \u2013 FR 9-18 Uhr (MEZ) unter Tel.: 0221 \u2013 92 47 11 bzw. Fax: 0221 \u2013 92 47 17.<\/p><p>Die Reiseleitung ist von Aeroplan beauftragt, f\u00fcr Abhilfe zu sorgen. Sie ist jedoch nicht berechtigt, irgendwelche Anspr\u00fcche anzuerkennen. Auch Leistungstr\u00e4ger k\u00f6nnen Aeroplan nicht durch verbindliche Zusagen binden. Eine R\u00fcge beim jeweiligen Leistungstr\u00e4ger (z.B. Hotel) ist zwar oft hilfreich, entbindet aber nicht von der Pflicht zur M\u00e4ngelanzeige bei Aeroplan als Veranstalter. Bitte verlangen Sie Belege f\u00fcr M\u00e4ngelr\u00fcgen bei Leistungstr\u00e4gern (Nachweis).<\/p><p>10.3.3 Auch \u00fcber die Obliegenheit zur M\u00e4ngelanzeige hinaus sind Sie verpflichtet, bei Leistungsst\u00f6rungen im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen mitzuwirken, um evtl. Sch\u00e4den zu vermeiden oder gering zu halten. Insbesondere haben Sie Aeroplan auf die Gefahr eines Schadens aufmerksam zu machen.<\/p><p>10.3.4 Sie sind verpflichtet, die Reisedokumente, die empfangenen Unterlagen umgehend auf die Richtigkeit der Ausstellung (Name, Reise Daten, Reiseziel etc.) zu \u00fcberpr\u00fcfen und bei fehlerhafter Ausstellung sofort zu reklamieren. Sollten Sie die erforderlichen Reiseunterlagen (z.B. Flugschein, Hotelgutscheine etc.) nicht innerhalb der mitgeteilten Frist erhalten, haben Sie Aeroplan hier\u00fcber zu informieren, damit Ihnen noch vor dem geplanten Reisetermin die Unterlagen zur Verf\u00fcgung gestellt werden k\u00f6nnen.<\/p><h3>11. Ausschluss von Anspr\u00fcchen, Verj\u00e4hrung<\/h3><p>11.1 Anspr\u00fcche wegen nicht vertragsgem\u00e4\u00dfer Erbringung der Reise (\u00a7\u00a7 651c bis 651f BGB) sind sp\u00e4testens innerhalb eines Monats nach der vertraglich vorgesehenen Beendigung der Reise geltend zu machen. Die Geltendmachung kann fristwahrend nur gegen\u00fcber Aeroplan unter der Anschrift<\/p><p>AEROPLAN Reise GmbH<br \/>Mauritiussteinweg 116<br \/>50676 K\u00f6ln<\/p><p>erfolgen. Nach Fristablauf k\u00f6nnen Sie Anspr\u00fcche nur noch geltend machen, wenn Sie ohne Verschulden gehindert waren, die Frist einzuhalten. Der Tag des Reiseendes wird bei Berechnung der Monatsfrist nicht mitgerechnet. Die Geltendmachung der Anspr\u00fcche sollte im eigenen Interesse unbedingt schriftlich geschehen. Wegen der Anmeldung von Gep\u00e4cksch\u00e4den, Zustellungsverz\u00f6gerungen bei Gep\u00e4ck oder Gep\u00e4ckverlust wird auf Ziff. 13.8 verwiesen.<\/p><p>11.2 Anspr\u00fcche nach den \u00a7\u00a7 651c bis 651f BGB aus der Verletzung des Lebens, des K\u00f6rpers oder der Gesundheit, die auf einer vors\u00e4tzlichen oder fahrl\u00e4ssigen Pflichtverletzung von Aeroplan oder eines gesetzlichen Vertreters oder Erf\u00fcllungsgehilfen von Aeroplan beruhen, verj\u00e4hren in zwei Jahren. Dies gilt auch f\u00fcr Anspr\u00fcche auf den Ersatz sonstiger Sch\u00e4den, die auf einer vors\u00e4tzlichen oder grob fahrl\u00e4ssigen Pflichtverletzung des Veranstalters oder eines gesetzlichen Vertreters oder Erf\u00fcllungsgehilfen des Veranstalters beruhen.<\/p><p>11.3 Alle \u00fcbrigen Anspr\u00fcche nach den \u00a7\u00a7 651c bis 651f BGB verj\u00e4hren in einem Jahr.<\/p><p>11.4 Die Verj\u00e4hrung von Anspr\u00fcchen nach den vorstehenden Abs\u00e4tzen beginnt mit dem Tag, der dem Tag des vertraglichen Reiseendes folgt.<\/p><p>11.5 Anspr\u00fcche aus unerlaubter Handlung verj\u00e4hren in drei Jahren.<\/p><p>11.6 Schweben zwischen dem Ihnen und Aeroplan Verhandlungen \u00fcber den Anspruch oder die den Anspruch begr\u00fcndenden Umst\u00e4nde, so ist die Verj\u00e4hrung gehemmt, bis Sie oder Aeroplan die Fortsetzung der Verhandlungen verweigern. Die Verj\u00e4hrung tritt fr\u00fchestens drei Monate nach dem Ende der Hemmung ein.<\/p><p>11.7 Das Reiseb\u00fcro tritt als Vermittler beim Abschluss des Reisevertrages auf. Es ist nicht befugt, nach Reiseende die Anmeldung von Gew\u00e4hrleistungs- und Schadenersatzanspr\u00fcchen durch Kunden gegen\u00fcber Aeroplan entgegenzunehmen. Es verpflichtet sich fernerhin nur im Rahmen der hier genannten Bedingungen zu agieren und diese Gesch\u00e4ftsbedingungen verbindlich zu achten und dem Kunden zur Kenntnis zu bringen.<\/p><h3>12. Europ\u00e4ische Online- Streitbeilegungs-Plattform<\/h3><p>Die Europ\u00e4ische Kommission stellt unter http:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr\/ eine Plattform zur Online-Beilegung verbraucherrechtlicher Streitigkeiten (OS-Plattform) bereit. Die Aeroplan Reisen GmbH nimmt derzeit nicht an einem \u2013 f\u00fcr sie freiwilligen \u2013 Verfahren zur alternativen Streitbeilegung teil. Daher kann auch die OS-Plattform von unseren Kunden nicht genutzt werden.<\/p><h3>13. Pass-, Visa-, Zoll-, Devisen- und Gesundheitsbestimmungen<\/h3><p>13.1 Aeroplan steht daf\u00fcr ein, Staatsangeh\u00f6rige eines Staates der Europ\u00e4ischen Gemeinschaften, in dem die Reise angeboten wird, \u00fcber die Bestimmungen von Pass-, Visa und Gesundheitsvorschriften vor Vertragsschluss sowie deren eventuelle \u00e4nderungen vor Reiseantritt zu informieren. Dabei wird davon ausgegangen, dass keine Besonderheit in den Personen der Reisenden, wie z.B. Doppelstaatsangeh\u00f6rigkeit oder Staatenlosigkeit, vorliegen. F\u00fcr Angeh\u00f6rige anderer Staaten gibt das zust\u00e4ndige Konsulat Auskunft.<\/p><p>13.2 Aeroplan haftet nicht f\u00fcr die rechtzeitige Erteilung und den Zugang notwendiger Visa durch die jeweilige diplomatische Vertretung, wenn Sie Aeroplan mit der Besorgung beauftragt haben, es sei denn, dass die Verz\u00f6gerung von Aeroplan zu vertreten ist. Bitte beachten Sie dass Sie zur Erlangung von Visa usw. bei den zust\u00e4ndigen Stellen mit einem Zeitraum von etwa 8 Wochen rechnen m\u00fcssen.<\/p><p>13.3 F\u00fcr das Beschaffen und Mitf\u00fchren der notwendigen Reisedokumente, eventuell erforderliche Impfungen sowie das Einhalten von Zoll- und Devisenvorschriften sind Sie verantwortlich. Nachteile, die aus der Nichtbefolgung dieser Vorschriften erwachsen, wie z.B. R\u00fccktrittskosten, gehen zu Ihren Lasten. Dies gilt nicht, wenn Aeroplan schuldhaft nicht, unzureichend oder falsch informiert hat.<\/p><p>13.4 Der Reisende sollte sich \u00fcber eventuell gebotenen Infektions- und Impfschutz sowie andere Prophylaxema\u00dfnahmen rechtzeitig informieren; ggf. sollte \u00e4rztlicher Rat zu Thrombose- und anderen Gesundheitsrisiken eingeholt werden. Auf allgemeine Informationen, insbesondere bei den Gesundheits\u00e4mtern, reisemedizinisch erfahrenen \u00e4rzten, Tropenmedizinern, reisetechnischen Informationsdiensten oder der Bundeszentrale f\u00fcr gesundheitliche Aufkl\u00e4rung wird verwiesen.<\/p><h3>14. Besondere Hinweise zu Flugreisen<\/h3><p>14.1 Aeroplan ist als Reiseveranstalter nach der EU-Verordnung zur Unterrichtung von Flugg\u00e4sten \u00fcber die Identit\u00e4t des ausf\u00fchrenden Luftfahrtunternehmens verpflichtet, Sie \u00fcber die Identit\u00e4t der ausf\u00fchrenden Fluggesellschaft s\u00e4mtlicher im Rahmen der gebuchten Reise zu erbringenden Flugbef\u00f6rderungsleistungen bei der Buchung zu informieren. Steht bei Ihrer Buchung die ausf\u00fchrende Fluggesellschaft noch nicht fest, nennt Aeroplan Ihnen die Fluggesellschaft bzw. Fluggesellschaften, die die wahrscheinlich den Flug durchf\u00fchrt bzw. durchf\u00fchren werden. Sobald Aeroplan wei\u00df, welche Fluggesellschaft den Flug durchf\u00fchren wird, werden Sie von Aeroplan hier\u00fcber informiert. Gleiches gilt bei einem Wechsel der genannten Fluggesellschaft. In diesem Zusammenhang weist Aeroplan darauf hin, dass Fluglinien immer mehr Code-Share-Fl\u00fcge anbieten, die dann von Flugpartnern ausgef\u00fchrt werden. Diese allgemeine Entwicklung begr\u00fcndet keinen Mangel. Auch die Anrechnung von Flugmeilen f\u00e4llt nicht in den Verantwortungsbereich von Aeroplan. Bitte erkundigen Sie sich hier \u00fcber die Anrechnung von Flugmeilen unmittelbar bei der jeweiligen Fluggesellschaft.<\/p><p>14.2 Flugzeiten sind, wie auf dem Flugschein angegeben, vorgesehen und vom Bundesverkehrsministerium genehmigt. Aufgrund der \u00fcberlastung des internationalen Luftraumes k\u00f6nnen Flugversp\u00e4tungen in Einzelf\u00e4llen nicht ausgeschlossen werden.<br \/>Die Haftung f\u00fcr Versp\u00e4tungen im Linienverkehr obliegt den Fluglinien.<\/p><p>14.3 Aeroplan ist aus wichtigen Gr\u00fcnden berechtigt, einen Wechsel der Fluggesellschaft, des Flugger\u00e4tes oder des Abflug- bzw. R\u00fcckkehr Flughafens vorzunehmen, soweit das f\u00fcr Sie zumutbar ist. Im Fall einer notwendigen Ersatzbef\u00f6rderung werden die Kosten bis zum Preis einer Bahnreise in der 2. Klasse \u00fcbernommen<\/p><p>14.4 Eine verbindliche Ausstellung von Flugtickets ist nur nach vollem Zahlungseingang m\u00f6glich. Probleme, die aus einer nicht fristgereichten Zahlung Ihrerseits resultieren, gehen nicht zu Lasten von Aeroplan.<\/p><p>14.5 Aeroplan weist ausdr\u00fccklich darauf hin, dass s\u00e4mtliche Tickets in der Reihenfolge und mit dem Routing der gebuchten Fl\u00fcge (gilt auch f\u00fcr LH Rail) genutzt werden m\u00fcssen. \u00e4nderungen jeglicher Art sind mit Kosten verbunden. Diese Kosten wird Aeroplan Ihnen und\/oder dem Reisemittler (z.B. Reiseb\u00fcro) zzgl. der \u00fcblichen Geb\u00fchren belasten. Aeroplan beh\u00e4lt sich auch vor, von Fluglinien in Rechnung gestellte Geb\u00fchren f\u00fcr Umbuchungen, die ohne Kenntnis und ohne Zutun von Aeroplan durch Sie und\/oder dem Reisemittler selbst vorgenommen werden, an Sie und\/oder den Reisemittler zzgl. der \u00fcblichen Handlingsgeb\u00fchren weiter zu geben.<\/p><p>14.6 R\u00fcckfl\u00fcge m\u00fcssen sp\u00e4testens 72 Stunden vor dem geplanten R\u00fcckflug bei der Fluggesellschaft r\u00fcckbest\u00e4tigt werden. Die Fluglinien halten daf\u00fcr spezielle (geb\u00fchrenfreie) Telefonnummern bereit. Nichteinhaltung dieser Auflage kann zu ersatzloser Streichung best\u00e4tigter R\u00fcckflugbuchungen f\u00fchren.<\/p><p>14.7 Bitte achten Sie auf neue Gep\u00e4ckregeln f\u00fcr Flugreisen. In der Regel wird ein Koffer kostenfrei bef\u00f6rdert. Bei nationalen Fl\u00fcgen muss f\u00fcr Gep\u00e4ckbef\u00f6rderung oft eine Geb\u00fchr bezahlt werden.<\/p><p>14.8 Im Fall von Sch\u00e4den oder Zustellungsverz\u00f6gerungen des Gep\u00e4cks bei Flugreisen empfiehlt Aeroplan, dies dringend unverz\u00fcglich an Ort und Stelle mittels Schadensanzeige (\u201eProperty Irregularity Report\u201c, PIR) gegen\u00fcber der Fluggesellschaft anzuzeigen. Fluggesellschaften lehnen Erstattungen in der Regel ab, wenn die Schadensanzeige nicht ausgef\u00fcllt worden ist. Bitte beachten Sie folgende Fristen f\u00fcr die Schadensanzeige:<\/p><p>a) Bei Gep\u00e4ckverlust: innerhalb von 7 Tagen<\/p><p>b) bei Versp\u00e4tung: innerhalb von 21 Tagen nach Aush\u00e4ndigung<\/p><h3>15. Sonstige Hinweise<\/h3><p>15.1 Reisen in andere L\u00e4nder sind manchmal mit Gefahren verbunden, die es zu Hause nicht gibt. Technische Einrichtungen entsprechen im Ausland nicht immer dem deutschen Standard. Das gilt u.a. f\u00fcr Gasboiler, Herde etc. Beachten Sie daher bitte unbedingt evtl. Hinweise f\u00fcr deren Benutzung.<\/p><p>15.2 Bitte pr\u00fcfen Sie Ihre Ausweispapiere vor Abreise nochmals gr\u00fcndlich. Bitte denken Sie an die 6-Monats-G\u00fcltigkeit, die von vielen Fluglinien verlangt wird und ab R\u00fcckreisedatum gerechnet wird.<\/p><p>15.3 Bitte achten Sie f\u00fcr Wohnmobile und Pkws auf Mitnahme des nationalen F\u00fchrerscheins und auf die Nennung des Fahrers. Der Fahrer muss ebenfalls im Besitz einer Kreditkarte sein.<\/p><h3>16. Abtretung von Anspr\u00fcchen, Rechtswahl, Gerichtsstand<\/h3><p>16.1 Eine Abtretung Ihrer Anspr\u00fcche aus Anlass der Reise, gleich aus welchem Rechtsgrund an Dritte, auch an Ehegatten, ist ausgeschlossen, soweit es sich nicht um Rechte aus Leistungsst\u00f6rungen handelt. Ebenso ausgeschlossen ist eine rechtsgesch\u00e4ftlich vereinbarte gerichtliche Geltendmachung dieser Anspr\u00fcche durch einen Dritten im eigenen Namen.<\/p><p>16.2 Auf das Vertragsverh\u00e4ltnis zwischen Ihnen und Aeroplan findet ausschlie\u00dflich deutsches Recht Anwendung. Dies gilt auch f\u00fcr das gesamte Rechtsverh\u00e4ltnis. Soweit bei Klagen gegen Aeroplan im Ausland f\u00fcr die Haftung von Aeroplan dem Grunde nach nicht deutsches Recht angewendet wird, findet bez\u00fcglich der Rechtsfolgen, insbesondere hinsichtlich Art, Umfang und H\u00f6he von Anspr\u00fcchen ausschlie\u00dflich deutsches Recht Anwendung.<\/p><p>16.3 Gerichtsstand f\u00fcr Vollkaufleute, f\u00fcr Personen, die keinen allgemeinen Gerichtsstand im Inland haben sowie f\u00fcr Personen, die nach Abschluss des Vertrages ihren Wohnsitz oder gew\u00f6hnlichen Aufenthalt ins Ausland verlegt haben oder deren Wohnsitz oder gew\u00f6hnlicher Aufenthaltsort im Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt ist sowie Passivprozesse, ist K\u00f6ln.<\/p><p>Dies gilt nicht,<\/p><p>a) wenn und insoweit sich aus vertraglich nicht abdingbaren Bestimmungen internationaler Abkommen, die auf den Reisevertrag anzuwenden sind, etwas anderes zugunsten des Kunden ergibt oder<\/p><p>b) wenn und insoweit auf den Reisevertrag anwendbare, nicht abdingbare Bestimmungen im Mitgliedsstaats der EU, dem der Kunde angeh\u00f6rt, f\u00fcr den Kunden g\u00fcnstiger sind als die Bestimmung in Ziff. 15.3 oder die entsprechenden deutschen Vorschriften.<\/p><h3>17. Salvatorische Klausel<\/h3><p>Die Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen des Reisevertrages hat nicht die Unwirksamkeit des gesamten Reisevertrages zur Folge. Das gleiche gilt f\u00fcr die vorliegenden Reisebedingungen.<\/p><p>Stand: Februar 2018<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Sie haben sich zur Buchung einer Reise aus unserem sehr umfangreichen und preislich \u00e4u\u00dferst interessanten Programm entschieden. Wir danken f\u00fcr Ihr Interesse und Vertrauen. Diese AGBs gelten f\u00fcr Pauschalreisebuchungen sowie Einzelprodukte des Reisebausteinsystems. 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